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おすすめメニュー

【「ベネッセの通信教育サービス」のご案内　こどもちゃれんじ／進研ゼミ】
＜ベネッセの通信教育サービス＞は、年齢（月齢）に応じた教材を、毎月継続的にお届けする通信教育講座です。新規入会特典あり！
【ボーネルンド　親子の室内あそび場・キドキド】
親子で思いっきりあそぶことを通して、「こころ・頭・からだ」のバランスをとれた成長を促します。「キドキド」では、たくさんの友だちとからだを思いっきり使ってあそべる「プレイジム」、心豊かにあそべる「プレイタウン」という、「動」と「静」のあそび場が共存しています。
【こども写真館　スタジオマリオ】
お宮参り・百日祝・お誕生祝・七五三・入園入学など、お子さまの大切な節目の記念撮影。撮影用の衣装、小物は400点以上でお着替え自由。着付・ヘアメイクも無料です。女性中心のスタッフがお子さまの最高の笑顔を未来に残すお手伝いをいたします。
【ベルメゾン】
カタログ通販の千趣会が運営するショッピングサイト。ファッション、インテリア、生活雑貨、コスメ・ダイエット、グルメなど常時1万点以上の品揃えからネットショッピングが楽しめます。本物のカタログみたいにパソコン上でパラパラめくれる「デジタルカタログ」も大好評！
他にもたくさんのメニューがあります

よくあるご質問

はぴママプラスはどうすれば利用できますか？　　利用にはお金がかかりますか？

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はぴママプラスに関するお問い合わせ

はぴママプラスに関するお問い合わせは、専用のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
また、お問い合わせに対する回答も、お問い合わせフォームの下に表示されますのでご確認ください。

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予約結果通知・変更・キャンセルについて

お申し込みの結果は「結果通知／確認書」をご確認ください。
予約内容の変更・キャンセル、変更・キャンセルの結果についても、こちらからお進みいただけます。

結果通知／確認書

はぴママプラスについてよくあるご質問

はぴママプラスはどうすれば利用できますか？
はっぴーママ.comのご登録（無料）ならびにはぴママプラスのご登録（無料）が必要となります。
はぴママプラスの利用にはお金がかかりますか？
はぴママプラスのご登録や、無料特典のご利用にはお金はかかりません。ただし宿泊代や入場料など、特典の対象となる施設やサービスのご利用には費用がかかります。
はぴママプラスの内容は携帯から見ることができますか？
誠に申し訳ありませんが、携帯電話からはご利用いただけません。
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特典を受けるにはどうすればいいのですか？
はっぴーママ.comの会員であり、はぴママプラスのご登録（ログイン）が必要となります。
クーポンはどうすれば利用できますか？
はぴママプラスのご登録（ログイン）後、ご利用が可能になります。対象のクーポンを印刷いただき施設へ持参しご利用ください。また、ご予約の際にクーポンが必要な場合は、ご予約時にその旨を施設へお知らせください。
はっぴーママ.comに登録していませんが、はぴママプラスの利用はできますか？
いいえ、ご利用いただけません。
はっぴーママ.comにご登録（登録無料）いただきませんと、はぴママプラスはご利用いただくことはできません。
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クーポンはどうしたら印刷できますか？
はぴママプラスのご登録（ログイン）が必要となります。また、ご使用のパソコンに 「AcrobatReader」がインストールされている必要があります。
会員と同行者を選択する際、家族はどちらを選べばいいのですか？
2親等以内（本人、配偶者、子、両親、孫、祖父母など）のご家族であれば全て「会員」を選択ください。
予約結果やクーポンなどの帳票が印刷できません。どうしたらいいですか？
帳票を印刷する際は、ご使用のパソコンに 「AcrobatReader」がインストールされている必要があります。
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予約変更やキャンセルをする場合はどうしたらいいですか？
予約内容の変更、キャンセルについては、はぴママプラスにログイン後、「予約変更／キャンセル」よりお申込ください。
宿泊予約の際、部屋タイプの指定はできますか？
いいえ、原則としてお部屋指定のご希望は承っておりません。
ただしお年寄りや介護が必要な方、小さなお子さまのご利用等に際して、ご不明な点がある場合には、はぴママプラスにログイン後、はぴママプラスのお問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。
宿泊予約の際、プラン以外の食事（追加）はどうやって申し込めばよいですか？
ご予約後、施設に直接お申し込みください。
※繁忙期はレストランが混雑する場合がございますので、できるだけお早めにお申し込みください。
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ガイドブックという記載がありますが、ガイドブックはどうやったら手に入るのですか？
誠に申し訳ありませんが、はぴママプラス会員の方にはガイドブックのご提供は行っておりません。ご利用条件などについてはWEBページにてご確認いただくか、はぴママプラスにログイン後、はぴママプラスのお問い合わせフォームからメールでお問い合わせください。
会員証と会員番号とは何ですか？
会員証および会員番号は、はぴママプラスをご利用いただく際に必要です。

会員証と会員番号

WELコインとは何ですか？
WELコインとは、はぴママプラスのポイントプログラムです。WELコインが「貯まる」対象メニューをご利用いただくと自動的にコインが付与されます。また、貯まったWELコインは、WELコインが「使える」対象メニューを利用する時に、利用金額の一部として利用したり、さまざまなアイテムと交換することができます。
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どうやったらはぴママプラスを退会できますか？
はぴママプラスにログイン後、ご利用ガイドの「退会のご案内」からお手続きください。
はぴママプラスの退会にはお金はかかりますか？
いいえ、退会費用はかかりません。ただし、メニューのご利用予約がある場合、退会後のご利用予約内容はキャンセル扱いとなりご利用いただけません。また、ご利用予約の内容によりキャンセル料が発生する場合は、キャンセル料のお支払いが必要となりますのでご注意ください。
はぴママプラスを退会したら、はっぴーママ.comも退会扱いになりますか？
いいえ。はぴママプラスの退会手続きは、はぴママプラスのみに適用されます。はっぴーママ.comの退会手続きは行われません。
はっぴーママ.comを退会したら、はぴママプラスも退会になりますか？
はい。はっぴーママ.comを退会したら、はぴママプラスも自動的に退会扱いになります。
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