日常生活でのマナー
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おつきあいのマナー
〜おもてなし〜お客様を迎えるまでの心得
お客さまを迎える前に、準備はきちんとできていますか?以下のポイントをチェックしてみましょう。
□ 玄関はきちんと掃き、おもてなしのアレンジがしてある。
□ 玄関に靴の箱やゴルフクラブなど雑々としたものを置いていない。
□ 玄関にはスリッパと靴べらを用意してある。
□ 応接室(またはリビングルーム)にはテーブルセッティングやお茶の用意がしてある。
□ テーブルクロスは新しいものに替えてある。
□ お料理を出す場合、下ごしらえを全部済ませてある。
□ お客様から見えるところに洗濯物などを干していない。
□ トイレは掃除と空気の入れ替えがしてある。
□ トイレや洗面所のタオルや石鹸は新しいものに替えてある。
□ 身だしなみを整えて、お化粧もばっちり!
どうですか?準備万端ですか?
お客さまがあなたの家にはいったとき、最初に目にするのは玄関まわり。玄関脇に花を活けたり、ちょっとした置物を飾ってお出迎えすると、わざわざ訪ねてくれたお客さまの気持ちもなごみます。
応接室(またはリビングルーム)にお通ししてから、ガサゴソお菓子を取り出したり、茶器を食器棚から取り出すようでは、ちょっと相手に失礼。おしぼりをお渡ししたら、すぐにお茶にできるようにあらかじめ準備しておきましょう。


