日常生活でのマナー

ビジネスマナー

あいさつは職場のエンジンオイル

あいさつは、場面を問わず人間関係を円滑にするエンジンオイルのような役割をするもの。先輩、後輩問わず、自分からあいさつするように心がけることがなによりも大切です。活気がない職場、雰囲気の悪い職場でも、明るくあいさつする人が一人加わっただけで、和やかでやる気のあふれる職場環境になったという話をよく聞きます。いくら営業成績がよかったり、技術的に優れている人材でも、「おはようございます」「おつかれさまです」のあいさつが言えなければ、長い目で見ると職場環境を乱す存在になってしまいます。あいさつは職場の活況を左右するほど重要なものなのです。

あいさつをする際には、しっかりと相手の目を見ることが大切なポイント。下を向いてモゴモゴあいさつするるほど、相手を不安にさせるものはありません。そんな中途半端なあいさつでは、むしろ不快感を与えるだけです。にっこり笑顔で、「おはようございます」。これだけで、やわらかいムードが周囲に伝わります。

また、職場の外で社内の人と会ったときにも、「おつかれさまです」の一言を忘れずに。そそくさと目をそらすようでは、いけません。声をかけなくても、目が合ったら笑顔で軽く会釈すると、とても好印象です。