日常生活でのマナー

ビジネスマナー

とっさの敬語、きちんと使えますか？

初めての商談の席。コワそうな取引相手を前にすると、コチンコチンに緊張しちゃいますよね。そんなときとっさに変な敬語が飛び出すこと、多くないですか？
たとえば、こんな例。
「○○さんは、いつ会場へ参られますか？」
これではNGですね。正しくは「いらっしゃいますか？」です。
普段からきちんと敬語の使い分けが頭に入っていれば、こんな混乱は起こらないもの。いざというときに恥をかかないように、敬語の正しい使い方をマスターしましょう。

＜敬語の使い方 まめ知識＞
敬語は「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」に分かれており、それぞれ用途が異なります。
「尊敬語」…相手を敬う言葉。
「謙譲語」…自分に関してへりくだって表現する言葉
「丁寧語」…言葉自体を丁寧に表現する。「です」「ます」など。