Q9　 通信販売を利用するデメリットは何だと思いますか？

高額なものは心配

先払いで商品届いていないのにお金払わなきゃいけないトコ

時にクレジットカードを使用すること

実物を見てないのでサイズが合うかとか色が合うかとかが分からないので不安

商品自体の大きさがわかりにくい
寸法は絶対に失敗したくない

品物の質感などが、手元に届くまで確認できない。

実際に手にとらないのでやはり素材やちょっとしたサイズが分かりにくい。
（例えば靴23センチでも大きめだったり小さ目だったり・・）

相手先への信用

現物を見る事が出来ないから実際に届いてイメージと違う事がある。その際に返品とかで時間がかかる。

・商品の素材を手にとることができないこと
・商品の試着ができないこと
・衣服なら生地の裏地をチェックできないこと（特にベビー服）
・購入金額が安いと、送料が発生すること（中には購入金額がいくらでも無料のところあり、よく利用してます）

送料が気になる。送料無料になる値段まで買ってしまう。

服など試着ができないから、実際のサイズがちょっと違ったとき

服は自分にあったサイズかわかりづらい。間違えて注文したときの返送が面倒。

住所氏名など業者に知られること，送料がかかること

実物の詳細が分かりにくい（衣料品の生地、食品の味や量など）。ダンボール箱などの梱包材のゴミの処分が面倒。

私はまだ経験ないけれど、商品が欠陥だったり届かなかったりなど。そのお店の信用性がわかりにくいかも・・・

商品を手にとって賞味期限等を確かめることが出来ない

想像していたより、安っぽい時がある！

すぐ手に入らない
カード払いのときのセキュリティが心配
送料がかかる場合がある
試着ができずサイズが本当に合うか不安
色が思っていたものと違う可能性がある

服の場合ｻｲｽﾞが合わないことがよくある

きちんと吟味しないと、求めている質を得られないことがあるかもしれない

販売社の顔が見えないので、信用性に欠ける。 手にとって見れないので質感や細かな色、サイズなどが手もとに届くまで不安。

カタログやネットでは　商品を手にとって見られないため、思っていたものと違う感じのものだったりすることがある。

実際手にとってイメージしたものと違うことがあると返品とかの処理が煩雑でいや。

商品を手にとって確認できない。
すぐに欲しくても最低でも２〜３日はかかること

クレジットカード等で買うとなると、セキュリティがやはり気になります。
あとは、実物を目で確かめられないのも少し気になります。なのであまり高いものは買いません。

送料がかかる。ネット通販の場合、クレジットカード等の個人情報をネット上で入力しなければならない。

宅配時に在宅してないと商品を受け取るのが遅くなる。
いつ到着するかわからない。(指定便にしても、その時間帯に在宅していなくてはならないのがネック。) 欲しい時にすぐに手に入らない。

個人情報流出の恐れ
送料がかかる
直接品物が見れない
確実に手に入るかわからない
すぐ欲しいのに、到着までに時間がかかる

服のサイズなどがメーカーによって違うためサイズの判断がしずらい。すぐ手に入らない。

実際に商品を手にとって見ることができないので、色や生地が思っていたのと違いがっかりすることがある。

不良品が届いた時の返品が面倒。届いてネットや紙面で見た感じと大きく違うことがある。

実際に見れないので、実際届いた時にイメージなどが違うこと・・
でも最近は無料で交換・返品できる所が多いので、そこを中心的に利用しています

一回ダイニングテーブルを頼んだらひびが入ってた。

時々、不良品があったりしたときも購入してからじゃないとわからない

手に取ったことのある商品なら良いが、ネットでしか購入できない商品は品質が悪かったりすることもある

送料無料まで頼もうとして、結局要らないモノも買ってしまったりする。
返品するほどでもないけど、あんまり気に入らないモノを買ったりすると、結局後悔する。

色んなところに住所や会員登録をしなければならないこと。

実物を見られないので、安くて良いと思っても実は品質の悪い物だったという事がある。洋服などは顕著。布がペラペラだったり、縫製がガタガタでほつれやすいなど不具合のある物がある。

送料が高くつく。ダンボールなどの包材がたまってしまう。

届く時間帯は、拘束されてしまう。カード決算が多いので、数ヵ月後に重なって請求が来ると、びっくり！！笑

海外などの場合はクレジットカードやマネーオーダーがメインで着払いができない。海外の場合は送料（や税金）が高い。

実際に物が見れなくて、想像と違っていたり、壊れていたりすることがあります。
合計金額によっては送料がかかってしまったりすることです。送料を無料にすると余計なものを買ってしまったりもします。

１万円未満だと送料がかかったりするところが多いので必要なもの以外も購入してしまうことがあるところ。
実際に手で取ってみることが出来ないので商品の重さの把握が大体でしかできない。

服や靴などは、愛用しているブランドやメーカーならいいのですが、実際に着用してみないとわからないものはあまり買わないようにしています。色味質感等がネットではわからないのが一番のデメリットですね。

衣料品や靴の場合試着ができないため表示サイズだけで判断しなければならない。商品がきちんと届くまでは心配が尽きない。着払いの場合事前に連絡がないためお金を用意できていない事がある。

衣料品は試着ができない、色柄など細かい所が写真や画像では見きれない、送料を取られる、荷物が来た時家にいないと宅急便の人に連絡をとってあらためて持ってきてもらわないといけない。

衣料品については商品の詳細に限界があり（説明、画像）届いた商品と想像していた商品に違いがあること。
化粧品については、店頭で購入すれば新商品のサンプルなどを頂くことができますが、通信販売ではそれが無い。

マタニティの衣類を購入したけど実物は全然かわいくなくて素材も悪かった。やはり服は実際に見て試着しないとダメだと思った。